Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: [datum publicatie] – versie 2 (website v2)

VANTEX Bouwgroep vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna "AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• Vantex Groep BV in oprichting, handelend onder de handelsnaam VANTEX Bouwgroep
• Maatschappelijke zetel: [zeteladres – te bevestigen]
• Ondernemingsnummer: [KBO-nummer] – RPR [RPR Gent, afdeling Gent]
• Btw-nummer: [btw-nummer]
• E-mail: info@vantexgroep.be
• Telefoon: [telefoonnummer]
• Website: https://vantexgroep.be

[verwerkingsverantwoordelijke tot oprichting: te bevestigen]

Voor alle vragen over privacy kunt u terecht op info@vantexgroep.be (vermeld "Privacy" in het onderwerp) of per brief op het adres van onze maatschappelijke zetel. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, omdat dit voor onze activiteiten wettelijk niet verplicht is.

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze verklaring geldt voor iedereen van wie wij persoonsgegevens verwerken, onder meer:

• bezoekers van onze website;
• (kandidaat-)klanten, zowel particulieren als contactpersonen bij bedrijven;
• contactpersonen bij leveranciers, onderaannemers en andere zakenpartners;
• sollicitanten;
• werknemers, zelfstandigen en onderaannemers die op onze werven aanwezig zijn, voor zover het gaat om de wettelijke aanwezigheidsregistratie.

Voor onze eigen werknemers geldt daarnaast een afzonderlijke interne privacyverklaring.

3. Welke gegevens verwerken wij, waarom en op welke rechtsgrond?

3.1 Offerteformulier, contactformulier en andere aanvragen

Wanneer u ons offerteformulier (in vier stappen) of contactformulier invult, ons mailt (algemeen: info@vantexgroep.be; offertes: offerte@vantexgroep.be) of belt, verwerken wij:

• identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres;
• of u particulier of bedrijf bent; bij bedrijven ook de bedrijfsnaam en het btw-nummer (en desgevallend uw functie);
• gegevens over uw project: het adres van de werf (als dat verschilt van uw adres), het soort werk, een omschrijving, de gewenste startdatum, en de bestanden die u zelf oplaadt, zoals plannen, een meetstaat of foto's;
• als u eerst de AI-woningconfigurator gebruikte: een tekstuele samenvatting van uw gekozen opties (bijvoorbeeld "Dak: keramische dakpan, antraciet"). Het AI-beeld zelf wordt niet automatisch meegestuurd.

Doel: uw aanvraag beantwoorden, een plaatsbezoek of opmeting inplannen, een offerte opmaken en die met u opvolgen. Rechtsgrond: het nemen van maatregelen op uw verzoek met het oog op het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG). Voor algemene vragen steunen wij op ons gerechtvaardigd belang om vragen van geïnteresseerden te beantwoorden (art. 6.1.f AVG). Het btw-nummer van bedrijven verwerken wij ook om de offerte en een latere factuur correct op te maken (art. 6.1.c AVG, btw-wetgeving).

De velden met een sterretje zijn nodig om uw aanvraag te behandelen. Zonder die gegevens kunnen wij u geen offerte maken. Het vakje over de privacyverklaring in het formulier betekent dat u deze verklaring gelezen hebt; het is geen toestemming als rechtsgrond.

Laad in het formulier alleen bestanden op die nodig zijn voor de offerte. Vermeld geen gevoelige gegevens (zoals gegevens over gezondheid). Hebt u bijvoorbeeld aanpassingen nodig om medische redenen, dan bespreken wij dat alleen voor zover nodig en met uw uitdrukkelijke toestemming.

Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan gaan uw gegevens over naar uw klantendossier (zie 3.2).

3.2 Klantenadministratie en uitvoering van werken

Wanneer u klant wordt, verwerken wij uw identificatie- en contactgegevens, het adres van de werf, gegevens over de bestelling en de uitvoering (plannen, metingen, foto's van de werf, vorderingsstaten, opleveringsverslagen), facturatie- en betaalgegevens en onze correspondentie. Bij particuliere klanten kan dit ook informatie omvatten die nodig is voor het toepassen van het verlaagd btw-tarief (bijvoorbeeld een verklaring over de ouderdom en het gebruik van de woning).

Doel: de overeenkomst uitvoeren, de werken plannen en opvolgen, facturen opmaken, betalingen opvolgen, klachten en waarborgen behandelen. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG); het nakomen van wettelijke verplichtingen, onder meer op het vlak van btw en boekhouding (art. 6.1.c AVG); en ons gerechtvaardigd belang om onze rechten te verdedigen bij betwistingen (art. 6.1.f AVG).

3.3 Leveranciers, onderaannemers en zakenpartners

Van contactpersonen bij leveranciers, onderaannemers en andere zakenpartners verwerken wij naam, functie, professionele contactgegevens, bedrijfsgegevens, gegevens over bestellingen en facturen, en de gegevens die nodig zijn voor wettelijke controles in de bouwsector (zoals de controle van inhoudingsplicht en sociale en fiscale schulden).

Doel: de samenwerking organiseren, bestellingen plaatsen, facturen verwerken en wettelijke verplichtingen in de bouwsector naleven. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst met de onderneming waarvoor u werkt of met uzelf (art. 6.1.b AVG), wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij een vlotte zakelijke relatie (art. 6.1.f AVG).

3.4 Zakelijke prospectie per e-mail (B2B)

Wij kunnen bedrijven en hun professionele contactpersonen (bijvoorbeeld aannemers, bouwpromotoren en architecten) contacteren om onze diensten voor te stellen. Wij gebruiken daarvoor bedrijfsnaam, naam en functie van de contactpersoon, professioneel e-mailadres en telefoonnummer. Wij halen die gegevens uit openbare bronnen, zoals websites van bedrijven, de Kruispuntbank van Ondernemingen en professionele netwerken, of krijgen ze van de betrokkene zelf, bijvoorbeeld op een beurs.

Doel: onze diensten voorstellen aan bedrijven voor wie ze relevant kunnen zijn. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming te promoten bij professionele afnemers (art. 6.1.f AVG), binnen de grenzen van de regels over elektronische reclame in boek XII van het Wetboek van economisch recht en het koninklijk besluit van 4 april 2003. Waar die regels uw voorafgaande toestemming vereisen, vragen wij die eerst.

Afmelden: elke prospectiemail bevat een eenvoudige en kosteloze manier om u af te melden. U kunt zich ook altijd afmelden via info@vantexgroep.be. Wij houden dan alleen nog de gegevens bij die nodig zijn om u niet opnieuw te contacteren (een afmeldlijst). Wij versturen geen commerciële e-mails naar particulieren zonder hun voorafgaande toestemming.

3.5 Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken de gegevens die op facturen, betaalbewijzen en andere boekhoudkundige stukken staan, en geven ze waar nodig door aan onze externe boekhouder en aan de bevoegde overheden (zoals de FOD Financiën).

Doel: het voeren van een boekhouding en het naleven van onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).

3.6 Sollicitaties

Wanneer u solliciteert (spontaan of op een vacature), verwerken wij uw cv, motivatiebrief, contactgegevens, opleiding, werkervaring, attesten (zoals VCA of rijbewijs), de notities van sollicitatiegesprekken en eventuele resultaten van praktische proeven.

Doel: uw kandidatuur beoordelen en u contacteren in het kader van de selectieprocedure. Rechtsgrond: het nemen van maatregelen op uw verzoek met het oog op het sluiten van een arbeids- of samenwerkingsovereenkomst (art. 6.1.b AVG). Bewaren wij uw kandidatuur langer voor toekomstige vacatures, dan vragen wij daarvoor uw toestemming (art. 6.1.a AVG).

3.7 Aanwezigheidsregistratie op de werf (Checkinatwork)

Op werven die onder de wettelijke verplichting tot aanwezigheidsregistratie vallen, moeten wij de aanwezigheid registreren van iedereen die er werken uitvoert: onze werknemers, onze onderaannemers en hun werknemers, en zelfstandigen. Dit gebeurt via de onlinedienst van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ), momenteel Checkinatwork en, zodra die verplicht wordt, Check In and Out at Work. Wij verwerken daarvoor identificatiegegevens (naam, rijksregister- of BIS-nummer of een ander wettelijk vereist identificatienummer), de werkgever of onderneming waarvoor de persoon werkt, de werf en de datum (en desgevallend het tijdstip) van aanwezigheid. Op onze werven kunnen wij ook een lijst bijhouden van wie aanwezig is, voor veiligheid, toegangsbeheer en de planning van de werken.

Doel: naleving van de wettelijke verplichting tot aanwezigheidsregistratie en van de regels over welzijn en veiligheid op tijdelijke of mobiele bouwplaatsen; organisatie van de werf. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG), voor de interne werflijst ook ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed georganiseerde werf (art. 6.1.f AVG).

De gegevens die wij naar de RSZ sturen, worden verder door de RSZ verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid.

3.8 Nieuwsbrief en commerciële berichten (alleen met uw toestemming)

In het offerteformulier en bij de AI-woningconfigurator staat een apart, niet vooraf aangevinkt vakje: "Ik wil af en toe nieuws en tips van VANTEX ontvangen." Vinkt u het aan, dan gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u af en toe nieuws, tips en aanbiedingen van VANTEX te sturen. Vinkt u het niet aan, dan heeft dat geen enkel gevolg voor uw aanvraag.

Doel: u informeren over onze diensten, realisaties, nieuwe regels en premies. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), zoals vereist door artikel XII.13 van het Wetboek van economisch recht en het koninklijk besluit van 4 april 2003. Wij bewaren het bewijs van uw toestemming (datum, tijdstip en tekst van het vakje).

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in elke e-mail of via info@vantexgroep.be. Wij plaatsen uw e-mailadres dan op een afmeldlijst, zodat u geen berichten meer krijgt. [Nieuwsbriefdienst: [naam verzendplatform, bv. –] – te vullen zodra gekozen; dan ook opnemen in punt 5 en 6.]

3.9 AI-woningconfigurator ("Uw woning in beeld")

Met de AI-woningconfigurator kunt u, buiten of binnen, een foto van uw eigen woning of van een kamer opladen en een indicatief beeld laten maken van hoe uw woning eruit kan zien met bijvoorbeeld een ander dak, een andere gevel, nieuwe ramen en deuren, of binnen een andere vloer, muurkleur, tegels, keuken, badkamer, binnendeuren, plafond of trap.

Welke gegevens?

• de foto die u oplaadt (en in elke volgende stap het vorige AI-beeld, zodat elke aanpassing verder bouwt);
• uw keuzes uit vaste keuzelijsten (ruimte, onderdeel, materiaal, kleur, stijl …). U kunt geen vrije tekst naar de AI sturen;
• technische gegevens: uw IP-adres en het token van de beveiligingscontrole (zie 3.10). Om misbruik te beperken, telt de dienst het aantal beelden per dag per IP-adres. Daarvoor wordt uw IP-adres onleesbaar gemaakt (versleuteld met een geheime sleutel, "gehasht") en wordt alleen een teller bijgehouden, die na 48 uur automatisch verdwijnt.

Een foto van een woning, zeker met adres of herkenbare elementen, kan een persoonsgegeven zijn. Laad daarom geen foto's op waarop personen of nummerplaten te zien zijn, en liefst ook geen huisnummer of andere herkenbare gegevens van derden. Die waarschuwing staat ook bij het opladen. Laad alleen foto's die u zelf gemaakt hebt of mag gebruiken. Vóór u een beeld kunt laten maken, bevestigt u met een verplicht vinkje dat u de foto mag gebruiken.

Doel: u op uw eigen vraag een indicatief beeld tonen van mogelijke werken aan uw woning, als voorbereiding op een eventuele offerteaanvraag, en de dienst beveiligen tegen misbruik. Rechtsgrond: het nemen van maatregelen op uw verzoek met het oog op het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG). Voor de beveiliging en de dagelijkse limiet steunen wij op ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en betaalbaar te houden (art. 6.1.f AVG).

Hoe werkt het en wie verwerkt de foto?

• Uw foto gaat via een beveiligde verbinding naar onze toepassing bij Cloudflare (Cloudflare Workers) en van daar naar het AI-model Gemini van Google, via Google Cloud (Vertex AI) in de Europese regio europe-west1 (België).
• Google treedt op als onze verwerker, onder de Cloud Data Processing Addendum (verwerkersovereenkomst van Google Cloud). Volgens de voorwaarden van Google Cloud gebruikt Google uw foto's en de gemaakte beelden niet om zijn AI-modellen te trainen.
• VANTEX bewaart uw foto's en de AI-beelden niet. De foto bestaat alleen in het werkgeheugen zolang de aanvraag loopt en wordt niet gelogd. Het resultaat wordt naar uw browser teruggestuurd en blijft daar, tot u de pagina sluit of opnieuw begint. Downloadt u het beeld, dan staat het alleen op uw eigen toestel.
• [Zolang "zero data retention" bij Google niet bevestigd is:] Google kan een aanvraag kort in het werkgeheugen houden (maximaal 24 uur) om de dienst sneller te maken. Detecteren de automatische veiligheidssystemen van Google mogelijk misbruik, dan kan Google de aanvraag tot 90 dagen bijhouden, uitsluitend om dat misbruik te onderzoeken en in dezelfde regio. [Na bevestiging te vervangen door: "Wij hebben met Google afgesproken dat Google uw aanvragen niet bewaart, ook niet tijdelijk in een cache of voor misbruikcontrole."]

AI-label en geen contractuele waarde. Elk beeld is gemaakt met artificiële intelligentie. Wij tonen daarom op elk beeld en in elke download het zichtbare label "Gemaakt met AI – indicatief, niet bindend", en het bestand bevat ook een machineleesbare markering (metadata; Google voegt bovendien een onzichtbaar SynthID-watermerk toe). Zo leven wij de transparantieverplichtingen van artikel 50 van de AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) na. Het beeld is een indicatie: kleuren, materialen, verhoudingen en details kunnen afwijken van de werkelijkheid. Het beeld maakt geen deel uit van een offerte of overeenkomst. Alleen de schriftelijke offerte en de daarin vermelde producten zijn bindend.

Ontwerp bewaren. [Zodra deze functie actief is:] Wilt u uw ontwerp bewaren of in hoge resolutie ontvangen, dan vragen wij uw naam, e-mailadres en gemeente. Wij sturen u dan het ontwerp en bewaren uw gegevens samen met uw keuzes als aanvraag in ons klantenbestand ([CRM-systeem – te bevestigen]), zodat wij u kunnen contacteren over uw project. Rechtsgrond: maatregelen op uw verzoek met het oog op een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om op uw interesse te reageren (art. 6.1.f AVG). Nieuwsbrieven sturen wij alleen als u daarvoor apart toestemming gaf (zie 3.8). [Bewaren wij daarbij ook het AI-beeld? Te bevestigen; zo ja, de bewaarplaats en -termijn hier vermelden.]

3.10 Beveiliging tegen misbruik (Cloudflare Turnstile)

Om te voorkomen dat robots de AI-woningconfigurator misbruiken, gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert, meestal zonder dat u iets hoeft te doen, of u een mens bent. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens van uw browser en toestel, zoals uw IP-adres, browser- en toestelkenmerken en signalen over uw interactie met de pagina. Onze toepassing stuurt het controletoken en uw IP-adres naar Cloudflare om het resultaat na te kijken.

Doel: de dienst beveiligen en misbruik voorkomen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst (art. 6.1.f AVG). Omdat Turnstile een extern script laadt en informatie op uw toestel leest, laden wij het pas nadat u Cloudflare Turnstile in de cookiebanner hebt aangezet, of bij de AI-woningconfigurator op "toestemming voor Cloudflare Turnstile" hebt geklikt (zie onze Cookieverklaring). Zonder die toestemming kunt u de AI-woningconfigurator niet gebruiken; de rest van de website wel.

Cloudflare, Inc. treedt hierbij op als onze verwerker, onder de verwerkersovereenkomst van Cloudflare. Cloudflare kan gegevens buiten de EER verwerken, onder meer in de Verenigde Staten (zie punt 6).

3.11 Premiecheck en de Premiezoeker van de Vlaamse overheid

Met onze premiecheck kunt u nagaan welke premies of fiscale voordelen mogelijk zijn voor uw werken. U beantwoordt daarvoor enkele vragen (bijvoorbeeld uw regio, of u eigenaar-bewoner bent, uw inkomenscategorie en het soort werken). Die antwoorden worden alleen in uw browser verwerkt. Wij versturen of bewaren ze niet. Het resultaat is een indicatie; alleen de bevoegde overheid beslist of u recht hebt op een premie.

Voor een exacte berekening verwijzen wij naar de officiële Premiezoeker en de pagina's van de Vlaamse overheid (onder meer Mijn VerbouwPremie via Mijn VerbouwLoket). [Indien het officiële Premiezoeker-venster in de website wordt ingesloten:] Het officiële Premiezoeker-venster laden wij pas nadat u de Premiezoeker in de cookiebanner hebt aangezet, of bij de premiecheck op "Premiezoeker-venster toestaan" hebt geklikt. Wat u daarin invult, gaat rechtstreeks naar de Vlaamse overheid. De Vlaamse overheid is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke, en haar eigen privacy- en cookiebeleid is van toepassing. VANTEX krijgt die gegevens niet. Klikt u door naar premiezoeker.be of vlaanderen.be, dan geldt eveneens het beleid van die websites.

3.12 Websitebezoek en cookies

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken onze hostingprovider ([hostingprovider website v2 – te bevestigen]) en wij technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek en bezochte pagina's, in serverlogbestanden. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG). De website gebruikt geen analytische of marketingcookies en laadt externe diensten pas na uw toestemming. Meer daarover in onze Cookieverklaring.

4. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (zoals profilering) en die rechtsgevolgen hebben of u in aanmerkelijke mate treffen. De AI-woningconfigurator en de premiecheck geven alleen een indicatie; een mens van VANTEX beoordeelt elke aanvraag en maakt elke offerte.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is voor de doelen hierboven, met:

• verwerkers die in onze opdracht diensten leveren, zoals:
• onze hostingprovider: [hostingprovider website v2 – te bevestigen] en voor e-mail: [Hostinger International Ltd. – te bevestigen];
• Google Cloud EMEA Ltd. / Google Ireland Ltd. [juiste contractpartij volgens het facturatieaccount – te bevestigen] (Google Cloud, Vertex AI, model Gemini, regio europe-west1 België): het maken van de AI-beelden in de AI-woningconfigurator, onder de Cloud Data Processing Addendum;
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Workers en Cloudflare Turnstile): het doorgeven van de AI-aanvragen en de beveiliging tegen robots;
• onze e-mail- en kantoorsoftware: Microsoft (Microsoft 365 / Outlook);
• onze software voor offertes, facturatie en e-facturatie via Peppol: Billit;
• ons klantenbestand (CRM) voor offerteaanvragen en bewaarde ontwerpen: [intern bijgehouden / naam CRM-leverancier – te bevestigen];
• [nieuwsbriefdienst – te vullen zodra gekozen];
• onze externe boekhouder: [naam boekhoudkantoor];
• [andere verwerkers, bijv. sociaal secretariaat, IT-dienstverlener].

Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst zoals vereist door artikel 28 AVG. - partijen die bij uw project betrokken zijn, voor zover nodig voor de uitvoering: bijvoorbeeld onderaannemers, leveranciers van materialen (zoals ramen en deuren), de architect, de veiligheidscoördinator of de bouwheer; - overheden en instellingen wanneer de wet ons daartoe verplicht, zoals de FOD Financiën, de RSZ, sociale inspectiediensten of gerechtelijke instanties; - zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken waarvan wij diensten in de website tonen of waarnaar wij verwijzen, zoals de Vlaamse overheid (Premiezoeker, vlaanderen.be, Mijn VerbouwLoket). Zij verwerken uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid; - adviseurs zoals advocaten, verzekeraars en, bij een betwisting, een gerechtsdeurwaarder of incassobureau.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij verwerken uw gegevens in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER). De AI-beelden worden gemaakt in de Google Cloud-regio europe-west1 (België).

Sommige dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of werken met een wereldwijd netwerk, en kunnen gegevens buiten de EER verwerken of er toegang toe krijgen:

• Cloudflare, Inc. (Turnstile en Workers): uw aanvraag wordt verwerkt in het datacenter van Cloudflare dat het dichtst bij u ligt, maar technische gegevens kunnen ook in de Verenigde Staten verwerkt worden;
• Google (groep Google LLC): de verwerking gebeurt in de EU-regio, maar toegang vanuit derde landen voor ondersteuning of beveiliging is volgens de voorwaarden van Google niet uitgesloten;

In die gevallen gebeurt de doorgifte op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework (voor bedrijven die daarvoor gecertificeerd zijn) of, als dat niet van toepassing is, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 45 en 46 AVG). [Certificering onder het Data Privacy Framework van Cloudflare, Inc. en Google LLC na te kijken op www.dataprivacyframework.gov vóór publicatie.] U kunt een kopie van die waarborgen bij ons opvragen via info@vantexgroep.be.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze verzameld hebben, of zolang de wet dat vereist:

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals een beveiligde (HTTPS-)verbinding voor de website, toegangsbeheer met persoonlijke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweestapsverificatie, en beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers die ze voor hun taak nodig hebben. Voor de AI-woningconfigurator komen daar onder meer bij: geen opslag of logging van foto's, het onleesbaar maken (hashen) van IP-adressen, een controle op het bestandstype en de grootte van de foto, een beveiliging tegen robots en een limiet op het aantal aanvragen.

9. Uw rechten

U hebt de volgende rechten:

• recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u verwerken en een kopie ervan krijgen;
• recht op verbetering: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren of aanvullen;
• recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze nog moeten bewaren, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting;
• recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen vragen het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken;
• recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen de gegevens die u ons zelf bezorgd hebt en die wij op basis van uw toestemming of een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of aan een andere partij te laten bezorgen;
• recht van bezwaar: u kunt zich op elk moment verzetten tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing (zoals prospectie) kunt u altijd bezwaar maken, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven;
• recht om uw toestemming in te trekken: verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Omdat wij de foto's en AI-beelden van de AI-woningconfigurator niet bewaren, kunnen wij u daarvan achteraf geen kopie bezorgen of ze verwijderen; ze staan alleen nog in uw eigen browser of op uw toestel.

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@vantexgroep.be of een brief naar onze maatschappelijke zetel. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen als wij twijfelen wie de aanvraag doet. Wij antwoorden binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Die termijn kan met twee maanden worden verlengd als het verzoek complex is of als wij veel verzoeken ontvangen; in dat geval laten wij u dat binnen de eerste maand weten. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

10. Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via info@vantexgroep.be; wij zoeken graag samen een oplossing. U hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of wanneer wij nieuwe diensten aanbieden. De meest recente versie staat altijd op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u daarvan, waar mogelijk, actief op de hoogte.